# Условия платного размещения и продвижения на сайте l2.top

**Дата вступления в силу:** 01.04.2026  
**Контакт:** adm@l2.top

## 1. Общие положения

Настоящий документ определяет общие условия платных услуг, доступных на сайте **l2.top**, включая размещение, продвижение, рекламные и иные сходные сервисы.

Оплата услуги означает согласие заказчика с настоящими условиями, если для конкретной услуги не предусмотрены специальные правила или отдельное описание.

Для целей настоящего документа под исполнителем понимается администрация сайта l2.top и/или лицо, фактически оказывающее соответствующую услугу через сайт.

## 2. Какие услуги могут предоставляться

На сайте могут предоставляться, помимо прочего:

- платное размещение карточек серверов и проектов;
- приоритетное отображение;
- VIP-статусы, промо-пакеты и иные выделения;
- баннерное, рекламное и иное информационное размещение;
- дополнительные опции, связанные с продвижением проекта на сайте.

Конкретный состав, объём, стоимость, срок, технические параметры и формат результата определяются описанием соответствующей услуги на сайте, в интерфейсе заказа, в переписке, счёте, форме оплаты или ином связанном описании.

## 3. Оформление заказа

Заказ оформляется через интерфейс сайта, платёжную форму, переписку или иной доступный канал, который позволяет идентифицировать заказанную услугу и её основные параметры.

Исполнитель вправе до начала оказания услуги запросить уточнение материалов, ссылок, технических данных, контактов и иной разумно необходимой информации.

Если заказчик не предоставляет необходимые сведения либо предоставляет недостоверные или проблемные материалы, исполнитель вправе отложить старт, изменить порядок исполнения, отказать в размещении или отменить заказ с учётом фактически понесённых расходов и требований закона.

## 4. Оплата

Оплата производится способами, доступными на момент оформления заказа, включая внешние платёжные сервисы и технических посредников.

Исполнитель вправе привлекать платёжных провайдеров, в том числе **CryptoCloud**, а также иных партнёров и посредников, если это необходимо для приёма и обработки оплаты.

Моментом оплаты обычно считается момент подтверждения платежа соответствующей системой или получения исполнителем достаточного подтверждения оплаты.

## 5. Начало и исполнение услуги

Услуга считается начатой с момента фактического запуска размещения, активации опции, резервирования слота, публикации материалов, включения приоритетного показа либо совершения иных действий, свидетельствующих о начале исполнения.

Если для услуги требуется модерация, проверка материалов, настройка или согласование, исполнитель вправе начать её исполнение после завершения таких процедур.

Исполнитель стремится оказывать услуги в разумные сроки, но не гарантирует точный момент запуска, если он зависит от модерации, очередности, технических ограничений, действий заказчика, платёжных проверок, внешних систем или иных обстоятельств вне разумного контроля исполнителя.

## 6. Материалы заказчика

Заказчик отвечает за законность, достоверность и пригодность предоставленных материалов, ссылок, описаний, изображений, рекламных сообщений и иных данных.

Исполнитель вправе отказать в публикации, остановить размещение, снять материалы с показа либо не продлевать услугу, если есть основания полагать, что материалы:

- нарушают закон или права третьих лиц;
- вводят пользователей в заблуждение;
- содержат вредоносные, технически проблемные или небезопасные элементы;
- создают чрезмерные репутационные, технические, партнёрские или юридические риски для сайта.

## 7. Отсутствие гарантий результата

Если иное прямо не указано в описании конкретной услуги, исполнитель не гарантирует:

- определённое количество переходов, регистраций, голосов, продаж, игроков или иных бизнес-показателей;
- конкретную позицию в рейтинге или длительное сохранение такой позиции;
- отсутствие действий антифрода, фильтрации, модерации или изменений алгоритмов сайта;
- коммерческий эффект, ожидаемый заказчиком.

Обязательство исполнителя обычно ограничивается предоставлением самой услуги в согласованном объёме и формате.

## 8. Возврат денежных средств

### 8.1. Общий подход
Запросы на возврат рассматриваются индивидуально с учётом характера услуги, стадии её исполнения, фактически оказанной части, реально понесённых расходов и требований применимого права.

### 8.2. Если услуга не начата
Если услуга не была начата, заказчику может быть возвращена уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых и невозмещаемых расходов исполнителя, если такие расходы реально возникли.

### 8.3. Если услуга начата, но не завершена
Если услуга уже была начата, возврат может быть произведён в части, приходящейся на неоказанный объём, за вычетом:

- стоимости фактически оказанной части;
- фактически понесённых расходов по конкретному заказу;
- невозвращаемых комиссий платёжных провайдеров, сетей или технических посредников, если такие суммы реально были удержаны и не возвращаются исполнителю.

### 8.4. Если услуга оказана
Если услуга уже оказана полностью либо её основной результат уже предоставлен заказчику, возврат за оказанную часть обычно не производится, кроме случаев, когда иное прямо требуется применимым правом.

### 8.5. Что может считаться расходами
К фактически понесённым расходам могут относиться комиссии платёжных провайдеров, резервирование ограниченного инвентаря, техническая подготовка, модерация, настройка, согласование, затраты на подрядчиков и иные расходы, непосредственно связанные с конкретным заказом.

### 8.6. Как подать запрос
Для рассмотрения возврата заказчик должен написать на **adm@l2.top** и указать данные, позволяющие идентифицировать заказ, платеж и заявителя. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, разумно необходимые для проверки и безопасного возврата.

## 9. Антифрод и меры защиты

Исполнитель вправе использовать технические и организационные меры, направленные на предотвращение фрода, подозрительных платежей, накрутки, злоупотреблений, обхода ограничений и иных недобросовестных действий.

При наличии разумных оснований исполнитель вправе приостановить заказ, ограничить доступ к платным функциям, отменить не начатую услугу, снять размещение, провести дополнительную проверку или отказать в дальнейшем обслуживании пользователя, если это допустимо применимым правом и связано с безопасностью сайта, пользователей, партнёров или расчётов.

Сам по себе добросовестный запрос на возврат не является автоматическим основанием для блокировки, однако злоупотребление возвратами, попытка сохранить результат после возврата, ложные сведения, спорные платежи, использование чужих платёжных средств или иные признаки недобросовестности могут учитываться при принятии решений по аккаунту и дальнейшему обслуживанию.

## 10. Ограничение ответственности

В максимально допустимой применимым правом степени исполнитель не несёт ответственности за:

- действия и решения платёжных сервисов, банков, хостинг-провайдеров, CDN, рекламных систем, поисковых систем и иных третьих лиц;
- сбои связи, блокировки, санкции, инфраструктурные ограничения, действия государственных органов, атаки и иные обстоятельства вне разумного контроля исполнителя;
- коммерческие ожидания заказчика, которые не были прямо гарантированы.

Если применимое право не требует иного, совокупная ответственность исполнителя по конкретному заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной за соответствующую услугу.

## 11. Международный характер услуг

Сайт может обслуживать пользователей и заказчиков из разных стран. Если иное не вытекает из обязательных норм применимого права, к отношениям по платным услугам применяется право места нахождения исполнителя.

Если заказчик является потребителем и обладает защитой, предоставляемой ему императивными нормами права страны его обычного проживания, такие нормы сохраняют действие в объёме, в котором это требуется применимым правом.

Заказчик самостоятельно отвечает за допустимость заказа таких услуг в своей юрисдикции.

## 12. Изменение условий

Исполнитель вправе изменить настоящие условия в любое время. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное прямо не указано.

## 13. Контакты

По вопросам заказов, оплаты и возвратов можно написать на: **adm@l2.top**.